「ポータルサイトに物件を載せているけれど、ほかの会社と価格で比べられるばかり」「自社のホームページはあるが、会社案内のまま何年も更新していない」。地域で不動産業を営む方から、こうしたお悩みを伺うことがあります。
ポータルサイトは、物件を探している人に広く見てもらえる大切な場所です。ただ、それだけに頼っていると 「どの会社から借りる・買う・売るか」を選んでもらう理由 を伝えにくくなります。
この記事では、喜多方市を拠点に不動産会社のサイト制作も手がけてきたOtsuksが、次のことをまとめます。
- ポータルサイトに依存した集客の課題
- 自社ホームページが担うべき役割
- 集客につながるページと機能（地域情報・スタッフ紹介・売却査定の導線・物件検索）
- Googleビジネスプロフィールとの連携のしかた
- 会津・福島の不動産会社向けのコンテンツ例
ポータルサイトだけに頼る集客の課題
ポータルサイトをやめるべき、という話ではありません。物件を探し始めた人がまず見る場所として、今後も欠かせない存在です。そのうえで、ポータル「だけ」に頼ると、次のような課題が出てきます。
| 課題 | 起きやすいこと |
|---|---|
| 他社と横並びで比較される | 同じエリア・同じ条件の物件が並ぶため、家賃や価格、写真の見栄えだけで選ばれやすい |
| 会社の個性が伝わりにくい | 掲載の形式が決まっていて、スタッフの人柄や地域への詳しさを伝える場所が限られる |
| 掲載費がかかり続ける | 掲載をやめると、そこからの反響も止まる |
| 売却・相続などの相談を取りにくい | ポータルは「物件を探す人」が中心。「家を売りたい」「実家をどうするか迷っている」という人との接点は別に作る必要がある |
| 集客のノウハウが自社に残りにくい | どんな人が、どんな言葉で探して問い合わせたのかが見えにくい |
特に地方の不動産会社にとって大きいのは、売却や空き家の相談 です。こうした相談は「どの会社なら信頼できるか」で依頼先が決まりやすく、会社の考え方やスタッフの顔が見える自社サイトが力を発揮する分野です。
自社ホームページが担う4つの役割
ポータルサイトと自社サイトは、役割を分けて考えると整理しやすくなります。
| 役割 | ポータルサイト | 自社ホームページ |
|---|---|---|
| 物件を広く見てもらう | ◎ 得意 | ○ 自社物件をじっくり見せる |
| 会社・スタッフを知ってもらう | △ 限られる | ◎ 自由に伝えられる |
| 地域の情報を届ける | △ 限られる | ◎ 独自の記事で差がつく |
| 売却・相談の問い合わせを受ける | △ | ◎ 導線を自由に設計できる |
つまり自社サイトは、「この会社に相談したい」と思ってもらうための場所 です。ここからは、そのために必要なページと機能を具体的に見ていきます。
集客につながる不動産サイトのページと機能
1. 地域情報のページ
地域の不動産会社にとって、いちばんの強みは「その土地に詳しいこと」です。大手のポータルサイトや全国規模の会社が書けない、地元ならではの情報は、自社サイトの大きな武器になります。
- エリアごとの暮らしの様子（買い物、通学、病院、冬の生活など）
- 賃貸と売買、それぞれでよくある質問
- 土地探しや中古住宅購入で、地元の人が気にするポイント
「〇〇市 賃貸 ファミリー」「〇〇町 中古住宅」のように、地域名と一緒に検索する人に見つけてもらいやすくなります。
2. スタッフ紹介・会社の考え方
家を借りる・買う・売るのは、人生の中でも大きな決断です。「誰が担当してくれるのか」が分かるだけで、問い合わせのハードルは下がります。
- スタッフの顔写真と名前、担当エリアや得意分野
- 資格（宅地建物取引士など）
- 「なぜこの地域で不動産の仕事をしているのか」という想い
写真はできるだけ、店舗やお客様との打ち合わせの様子など、実際の雰囲気が伝わるものを使いましょう。
3. 売却査定・相談への導線
自社サイトで特に力を入れたいのが、売却査定や相談の入り口 です。物件を探す人とはポータルでも出会えますが、「売りたい」「どうするか迷っている」という人は、会社の考え方やスタッフの顔を見て相談先を選びたいと考えるものです。その判断材料を用意できるのは自社サイトです。
導線づくりのポイントは次のとおりです。
- トップページやメニューに「売りたい方」「相続・空き家の相談」の入口を分かりやすく置く
- 査定フォームの入力項目は最小限にする（最初は「物件の種類・所在地・連絡先」程度でも十分です）
- 電話・フォームに加えて、LINEなど気軽に使える連絡手段を用意する
- 「査定後に無理な営業はしません」など、相談する側の不安に先回りして答える
- 売却までの流れ、かかる費用の考え方、よくある質問をページにまとめる
4. 物件検索
自社で扱う物件を、エリア・価格・間取りなどで探せる機能です。物件管理のシステムと連動させる方法や、WordPressで物件情報を登録していく方法などがあり、費用も更新の手間も変わります。
大切なのは、物件情報を常に最新に保てる体制を作ること です。成約済みの物件を掲載し続けると、お客様の信頼を失うだけでなく、「おとり広告」と見なされるおそれもあります。消費者庁の告示では、実際には取引できない物件や、取引の対象になり得ない物件（売約済みなど）の表示が不当表示にあたるとされています。
「誰が、いつ、どうやって物件を更新するか」を、サイトを作る前に決めておきましょう。
Googleビジネスプロフィールとの連携
「近くの不動産屋」「喜多方 不動産」のように検索すると、Googleマップと一緒に会社の情報が表示されます。この情報を管理できるのが Googleビジネスプロフィール（無料）です。
Googleは、地域の検索結果の表示順を主に「関連性」「距離」「知名度」で決めていると公表しています。知名度については、クチコミの数や評価、ウェブ上の情報なども考慮されるとしています。つまり、ビジネスプロフィールを充実させることと、自社サイトを整えることは、どちらも地図検索で見つけてもらうことにつながります。
連携のポイントは次のとおりです。
| やること | ポイント |
|---|---|
| 基本情報をそろえる | 会社名・住所・電話番号・営業時間を、ホームページと完全に同じ表記にする |
| ウェブサイトのリンクを設定 | トップページだけでなく、目的に合わせて「売却相談」ページへのリンクも活用する |
| 写真を追加する | 店舗の外観・内観、スタッフの写真で「入りやすさ」を伝える |
| 投稿機能を使う | 新着物件や地域の情報を発信し、ホームページの記事へ誘導する |
| クチコミに返信する | 良いクチコミにも厳しいクチコミにも、丁寧に返信する |
Googleマップでの集客については、会津の事業者向けにMEO（Googleマップ対策）を解説した記事 で詳しくまとめています。
会津・福島の不動産会社向けコンテンツ例
地域情報のページやブログでは、「地元の人が本当に知りたいこと」を題材にすると、ほかの会社との違いが出ます。会津・福島の不動産会社なら、たとえば次のようなテーマが考えられます。
| テーマ例 | 想定する読者 | つながる問い合わせ |
|---|---|---|
| 会津で中古住宅を買う前に確認したい、雪の季節の備え（駐車場・屋根・除雪） | 住宅購入を検討している家族 | 購入相談・内見 |
| 相続した実家、売る？貸す？そのまま？判断のポイント | 県外に住む相続人 | 売却査定・空き家相談 |
| 転勤で喜多方・会津若松に来る方向け、エリア選びのポイント | 転勤者・単身者 | 賃貸の問い合わせ |
| 空き家を放置するとどうなる？管理の方法と相談先 | 空き家の所有者 | 管理・売却の相談 |
| 移住を考えている方へ、会津での住まい探しの進め方 | 首都圏などからの移住希望者 | 物件探し・移住相談 |
| スタッフが歩いて紹介する〇〇地区の暮らし | 地域を知らない転入者 | 物件探し全般 |
特に「県外に住んでいて、実家の扱いに悩んでいる」という方は、地元の不動産会社を探す手段がインターネットに限られがちです。写真や地図、スタッフの顔が見える記事は、そうした方の安心材料になります。
なお、記事内で制度や税金、統計の数字を扱うときは、市役所や国の公式情報を確認し、出典を明記しましょう。
Otsuksが制作した不動産サイトの事例
Otsuksでは、首都圏や千葉県の不動産会社のWebサイトを制作してきました。現在公開されている各サイトの構成は、上で紹介したポイントを考えるうえでも参考になります。
TOP不動産様（千葉県千葉市）
TOP不動産様のサイト制作事例 では、Webサイトとロゴの制作を担当しました。親しみやすいイラストを使い、直感的に情報が伝わるデザインを心がけています。公開中のサイトでは、賃貸・売買・投資・管理のサービス紹介に加えて、物件検索や、LINE・Webフォーム・電話の3つの問い合わせ手段が用意されています。
マグロ不動産様（東京・神奈川・千葉・埼玉）
マグロ不動産様のサイト制作事例 は、新婚カップルを中心に賃貸・売買物件を紹介するサイトです。リフォームや空き家活用、オーダーメイドガレージ制作といった幅広いサービスも分かりやすく紹介し、地域密着型の会社としての魅力やサポート体制が伝わる構成にしました。公開中のサイトでは、「買いたい」「売りたい」「借りたい」「貸したい」「建てたい」と目的別に入口が分かれています。
KTSプラザ様（千葉県鴨川市）
KTSプラザ様のサイト制作事例 は、株式会社ケイテイエス様の不動産部門のサイトです。公開中のサイトでは、賃貸・売買・空き家の物件検索、移住相談の案内、お知らせの発信に加え、ポータルサイトの特集ページへのリンクも置かれています。自社サイトとポータルサイトを役割分担して使う 形の一例です。
物件検索の仕組みは、掲載する物件数や更新の頻度、すでに使っている物件管理サービスの有無によって、最適な方法が変わります。ご要望をお聞きしたうえで、運用の手間も含めて無理のない方法をご提案します。
まとめ
- ポータルサイトは「物件を広く見てもらう場所」、自社サイトは「この会社に相談したいと思ってもらう場所」と役割を分ける
- 自社サイトの柱は、地域情報・スタッフ紹介・売却査定と相談の導線・物件検索の4つ
- 物件情報は常に最新に。成約済み物件の掲載はおとり広告と見なされるおそれがある
- Googleビジネスプロフィールとホームページの情報をそろえ、写真・投稿・クチコミ返信で連携する
- 会津・福島なら、雪の暮らし、相続した実家、移住など「地元の人が知りたいこと」がコンテンツになる
Otsuksは喜多方市を拠点に、不動産会社のホームページ制作からロゴ制作、Googleマップの運用支援（MEO）までまとめてご相談をお受けしています。制作費用の目安は、コーポレートサイトで30万円〜（税別）です。詳しくは 福島・会津のホームページ制作費用を解説した記事 もご覧ください。「今のサイトをどう直せばいいか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
このテーマの専用ページもご用意しています：不動産会社のホームページ制作
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福島・会津でホームページ制作をご検討中の方へ。
喜多方市拠点のOtsuksが、Webサイト制作からロゴ制作、Googleマップ対策（MEO）までまとめてご相談をお受けします。
「まだ何も決まっていない」段階でもお気軽にどうぞ。
参考：
